FAQ

Hier haben wir die am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Terrassenholz für Sie zusammengetragen.

Terrassenholz: Bestellung, Transport und Lieferung

Ihr Terrassenholz erreicht Sie mit einem 40 Tonnen LKW, der direkt bis Bordsteinkante liefert, allerdings ist es vonnöten, dass Sie dem Fahrer beim Entladen behilflich sind. Gesetzt den Fall, dass Sie in einer schlecht zugänglichen Straße oder einer Sackgasse wohnen, ist es unumgänglich uns dies im Vorfeld mitzuteilen. Die jeweiligen Fahrer sind dazu angehalten ihr Eintreffen vorher anzukündigen und wir bitten Sie darum, falls Sie nicht selbst vor Ort sein können, eine Ersatzperson mit der Annahme des Terrassenholzes zu betrauen. Zwar wird der Fahrer versuchen möglichst nahe an Ihr Zuhause zu gelangen, wenn die Zufahrt nicht durchführbar ist, ist der Käufer für den weiteren Warentransport zuständig.